Haber Detayı
17 Mart 2020 - Salı 15:10
 
O heyete müracaatlar yüzde 72 arttı
GÜMÜŞHANE Haberi


Gümüşhane Ticaret İl Müdürü Mürsel Yaşar, 15 Mart Tüketiciler Günü nedeniyle yaptığı açıklamada Anayasa’nın 172. Maddesinde ‘Devlet, tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirleri alır, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini teşvik eder’ hükmünün yer aldığını söyledi.

 

Türkiye’de tüketicilerin yasalar, yönetmelikler, tebliğler ve mahkeme kararları ile de korunmaya alındığını kaydeden Yaşar, tüketici haklarını korumak üzere, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici hakem heyetleri kurulduğunu hatırlattı.

 

Tüketici hakem heyeti kararlarının daha nitelikli olması amacıyla, il merkezlerindeki hakem heyetlerine konusunda uzman tüketici hakem heyeti raportörleri görevlendirilerek alınan kararların nitelikli olmasının sağlandığını ifade eden Yaşar, bunun yanında tüketicilerin hak arama yollarını kolaylaştırmak adına her ilçede tüketici hakem heyeti irtibat personeli görevlendirilmiştir. Ayrıca, tüketicilerin e-devlet şifreleri ile https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr adresinden elektronik olarak başvuruda bulunmaları sağlandığını söyledi.

 

2020 yılı için değeri 10 bin 390 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketicilerin hakem heyetine başvuru yapabileceğini ifade eden Yaşar, “2019 yılı içerisinde il tüketici hakem heyetimize toplam 698 adet şikâyet gelmiş, bunların 319 adedi tüketici lehine, 290 adedi ise tüketici aleyhine sonuçlanmış olup, inceleme aşamasında olan 89 adet şikâyet ise 2020 yılına devredilmiştir. 2019 yılında ayıplı mallara ilişkin şikayetlerin 121 adedine bilirkişi incelemesi yaptırılmıştır” dedi.

 

İl Tüketici Hakem Heyetine 2020 yılının 15 Mart tarihine kadar toplam 243 adet şikâyet geldiğini, bunların 114’ünün tüketici lehine, 65’inin ise tüketici aleyhine sonuçlandığını kaydeden Yaşar, inceleme aşamasında 64 başvuru bulunduğunu, ayıplı mal başvurularına ilişkin şikayetlerin ise 30 adedine bilirkişi incelemesi yaptırıldığını söyledi.

 

Müracaatlar yüzde 72 oranında arttı

Mürsel'in açıklamasında belirttiği rakamlar incelendiğinde 2019 yılında günlük ortalama 1,9 şikayetin olduğu il tüketici hakem heyetine müracaat sayısı 2020 yılının ilk aylarında yüzde 72 oranında artarak günlük ortalama 3,3 oldu. 

2019 yılında 365 günde 698 müracaatın ardından 2020 yılının ilk 74 gününde 243 müracaat olması dikkat çekerken, bu hızla müracaat yapılması halinde yıl sonunda yaklaşık bin 200 müracaat olacağı tahmin ediliyor.

 

Birinci olan öğrenci ödülünü aldı

 
Kaynak: Editör:
 
Etiketler: O, heyete, müracaatlar, yüzde, 72, arttı,
Haber Videosu
Yorumlar
Ulusal Gazeteler
Yazarlar
Alıntı Yazarlar
Puan Durumu
Takımlar
P
Av
M
B
G
O
1
Trabzonspor
53
0
3
8
15
26
2
Başakşehir FK
53
0
3
8
15
26
3
Galatasaray
50
0
4
8
14
26
4
Sivasspor
49
0
5
7
14
26
5
Beşiktaş
44
0
8
5
13
26
6
Alanyaspor
43
0
7
7
12
26
7
Fenerbahçe
40
0
8
7
11
26
8
Göztepe
37
0
9
7
10
26
9
Gaziantep FK
32
0
10
8
8
26
10
Denizlispor
31
0
11
7
8
26
11
Antalyaspor
30
0
10
9
7
26
12
Gençlerbirliği
28
0
12
7
7
26
13
Kasımpaşa
26
0
14
5
7
26
14
Konyaspor
26
0
10
11
5
26
15
Yeni Malatyaspor
25
0
13
7
6
26
16
Çaykur Rizespor
25
0
15
4
7
26
17
MKE Ankaragücü
23
0
13
8
5
26
18
Kayserispor
22
0
14
7
5
26
Özlü Sözler
Katı taş olsan, mermer kesilsen bile bir gönül sahibine ulaştın mı inci olursun."


MEVLANA (R.A)
Bir Hadis
İnsanlara merhamet etmeyene Allah merhamet etmez.


Nöbetçi Eczane


Nöbetçi eczanlerle ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

Arşiv
Haber Yazılımı